Wir versprechen bei unserem technischem Kundenservice eine schnelle Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen. Hierzu verfügt VELUX über ein bundesweites Netz von qualifizierten Mitarbeitenden und Partnern, die die Aufträge mit original Ersatzteilen fachmännisch durchführen.
Sommerangebot: Dachfenster-Wartung schon ab 75 €
Wir empfehlen eine regelmäßige Wartung Ihrer Dachfenster – hier direkt beim Hersteller buchen und Sommerangebot ab 75 € zzgl. 114 € Wegzeitpauschale nutzen.
In unserem Ersatzteil-Shop finden Sie gängige Ersatzteile für den Selbstaustausch.
Antworten auf die meist gestellten Fragen finden Sie in unseren FAQ.
Sie haben einen Defekt oder Schaden an Ihrem VELUX Produkt? Kein Problem: Reparaturen werden von unseren erfahrenen, werkseigenen Kundenservice-Mitarbeitern oder unseren zertifizierten Servicepartnern fachmännisch unter Verwendung von original Ersatzteilen durchgeführt.
Über unser Web-Auftragsformular können Sie Ihren Kundendienstauftrag ganz bequem online aufgeben. Hier finden Sie unsere Preisübersicht (PDF).
Um lange Freude an Ihren VELUX Dachfenstern zu haben, empfehlen wir eine regelmäßige Wartung und Pflege. Speziell zu diesem Zweck haben wir für Sie mit unseren Fensterservices zwei individuelle Angebote zusammengestellt. Die VELUX Fensterservices werden von unseren geschulten Servicemitarbeitern durchgeführt. Wir verwenden dabei ausschließlich original VELUX Ersatzteile, die sich durch ihren hohen Qualitätsstandard auszeichnen.
Jetzt sparen! Wartung bereits ab 75 € statt 90 € bei Buchung vom 1.6. bis 31.8.2025.
Um Ihren Kundendienstauftrag ohne Verzögerungen zu bearbeiten, benötigen wir die Angaben vom Typenschild.
Hier finden Sie die ausführlichen Garantiebedingungen.